Оператор пояснил, как можно скрыть баланс карты
Сейчас я стараюсь обеспечивать безопасность своих конфиденциальных данных, особенно когда дело касается банковских продуктов. На мой взгляд, нужно не только иметь надежные пароли и настроенные системы защиты, но и не забывать о простых и базовых возможностях защитить свои данные. Именно поэтому я решила подробнее изучить функцию сокрытия баланса банковской карты и понять, как активировать данную возможность в приложении WB банка. Поскольку я активно пользуюсь картой данного банка и имею на ней определеную сумму.
Для решения вопроса я обратилась в чат поддержки банка в приложении Wildberries. Оператор Никита довольно быстро, уже через 5 минут, поприветствовал меня в чате и направил пошаговую инструкцию по тому, как скрыть баланс карты. Для этого мне нужно зайти в личный кабинет банка, нажать на три точки в правом верхнем углу и активировать ползунок скрытия баланса. У меня возникло уточнение, как можно обратно сделать баланс видимым. В этот раз мне ответила оператор Елена и подсказала, что для того, чтобы сделать баланс снова видимым, надо сдвинуть ползунок на «Отобразить баланс».
Таким образом, меня порадовала работа операторов Никиты и Елены. Хочу отметить несколько моментов:
Скорость работы. В течение 5 минут после отправки своих вопросов я уже получала обратную связь.
Корректность предоставленных ответов. Ответы были четкими и содержательными, помогли понять, как скрыть баланс карты. Следуя указанной инструкции, у меня действительно получилось активировать данную опцию.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 10.09.2026 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Проявили лояльность
В корзине выбрал не ту модель товара, которую хотел, товар не начали собирать, хотел отменить, однако указывало на то, что отмена платная (справедливости ради условия были указаны...
Хорошее обслуживание
Добрый день. Сегодня, 1 сентября 2026 года, в 17:31 я обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, продолжает ли действовать кешбэк 5% по моей карте, поскольку слышал, что...
Помощь в заказе платежного стикера
Написал в чат поддержки ВБ Банка, так как решил подключить и заказать себе стикер для бесконтактной оплаты. Перед оформлением мне было важно уточнить все условия, особенно то...
Кешбек при оплате картой WB онлайн
Я давний клиент WB банка, дебетовой картой пользовалась только при покупках на площадке WB, оплачивала товары при заказе. Как то в личном кабинете увидела банер, что кешбек при...
Грамотная консультация от оператора Ксении по правилам начисления процентов
Хочу выразить благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь. Я активно пользуюсь WB Кошельком, но сегодня мне...
Начисление ягодок
8 июля 2026 года я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о неправильном начислении ягодок (должны были начислить 2000, а начислили 20). Спустя некоторое время ожидания...
Автополнение WB кошелька - Валерия спасибо за помощь
Как недавний пользователь Вайлдберриз увидела возможность с достойной скидкой оплачивать покупки картой Вайлдберриз. При этом чтобы в ручном режиме постоянно за покупки не...