Перевыпуск старой карты. Итог отсуствие доступа к деньгам
Добрый день, решила перевыпустить новую карту, так как у старой вышел срок действия.
Заказала новую через приложение с получением карты в офисе банка, рядом с работой чтобы на обеде спокойно ее забрать. Первая проблема произошла уже в день получения карты, мне звонит девушка уточняя домашний адресс, говоря, что через приложение заказывать карты только с доставкой, что мне не удобно, так как я работаю, пришлось приглашать ее на рабочий адрес, при получении карты мне не выдало ее из-за сбоя в приложении у сотрудника. Вечером я все таки прихожу в офис банка, где мне говорят, что карту придётся подождать и мне позвонят когда она будет готова к выдаче, а старая карта у меня остается, чтобы ей пользоваться. Девушка была приятной, все обьяснила, и недовольство в ее сторону у меня нет.
Я соглашаюсь с условиями.
Через несколько дней, замечаю, что старая карта заблокирована полностью и в поддержке отвечают, что из-з аперевыпуска ее заблокировали. Доступа к средствами у меня теперь нет, перевести на другую карту также не могу, из вариантов только идти разбираться в офис банка.
Я еще хочу упомянут о том, что без моего ведома подключили подписку банка, вовремя увидела и отключила ее.
Как итог, я не смогла получить карту удобным МНЕ способом даже выбрав этот вариант в приложении, карту во второй раз я не получила, оставляю старую карту для дальнейшего использования и теперь я не могу распоряжаться своими деньгами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...