ИТ-составляющая БКС-банка - дно, хуже которого я не видел

Окончательно меня достали приложения БКС-банка, что для брокерского обслуживания, что для банковского. Решил написать отзыв, чтобы предупредить тех, кто только выбирает банк. Если вы хотите отсутствие проблем при оплатах или брокерской работы - никогда, никогда, никогда не выбирайте БКС. 

Я вижу, что в народном рейтинге процент решенных проблем банком - около 9%. Это меня даже не удивило. Полностью совпадает с моим мнением. 

Я пользуюсь web-приложением банка в браузере Хром. Мобильное приложение давно не работает. После посещения офиса и установки в течение 40 минут, оно прожило около месяца и перестало заупскаться. Не ошибку пишет, а просто открывает белое окно и тут же вылетает. 

По банковскому web-приложению в хром - периодически отваливается функция оплаты по QR-коду. Например, сегодня, я загружаю QR-код квитанции ЖКХ, и после этого просто открывается незаполненная форма. Ожидаемо в поддержке сделать ничего не смогли, завели инцидент. Щас опять начнутся танцы с бубнами: очистите кеш, снимите нам логи и прочее. Причем я заранее знаю, что это не поможет, потому что я конечно, уже зная уровень измывательст банка надо мной - проверил через телефон. Там точно также. Сканирование QR-кода проходит, но открывается пустая форма. 

По брокерскому web-приложению (тоже браузер хром) - замечаний в разы больше. Переавторизация каждые полчаса (при том, что я активно использую приложение), со сбросом всех настроек рисования графика. Ну ничего, я уже их восстааналиваю каждые полчаса почти на автомате. Наверное чемпион мира по скорости уже. Цена на графике может отставать от цен в стакане на 3-5 секунд. Кстати, это очень разивает пространственное мышление - научиться торговать так, чтобы сопоставлять несколько цифр с задержкой. 

Естественно, от поддержки тоже толку мало. 

Скорее всего, я сменю банк. Но этим сообщением хотел бы предпредить всех, кто только банк выбирает. Если расчитывается пользоваться не только кредитной карточкой, но и что-то делать онлайн - выберите любой другой банк. Может тоже все будет не идеально, но не будет такого ИТ-дна, которое я каждый даень наблюдаю в БКС. И вы точно сэкономите время, которое у меня уходит на общение с поддержкой.