ОТП банк, как всегда обманывает и не выполняет свои условия!

25.07.2026 12:17
192
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте , Отп банк в очередной раз меня обманул на выплату за друга , я пригласил друга , он выполнил все условия, и я так же со своей стороны это сделал , карта была сделала в середине июня , далее мои условия были потратить с карты любую сумму , но так, как у меня нет карты , а лишь могу оплатить qr , я позвонил в поддержку и спросил , могу ли я оплатить qr и будет ли это считаться оплатой , мне в поддержке сказали, да конечно , ну я так и сделал! Прошло достаточно времени , а выплаты так и не было, я позвонил в поддержку еще раз и там мне сказали что мой друг вообще не забрал карту , я удивился как так, когда моя жена забирала карту вместе со мной... удивительно , как они пытаются всех обмануть. Далее они мне говорят что бы им позвонил владелец карты и уточнил все , жена позвонила все решили сказали ждите выплату 25 июля , по итогу мне так ничего и не пришло , а в чате поддержке они говорят , что друг вы не полнил условия , я говорю могу прислать скриншоты , что она тратила деньги , далее они согласились , что выполнила и говорят , что уже я не выполнил условия... Хотя их же оператор по телефону мне сказал , что я могу оплатить qr и все будет засчитано. Никогдааа не сотрудничайте с данным банком , они всегда найдут причину оставить вас в дураках! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-11T09:53:30+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-07-27T11:02:42+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации проведена проверка. Выплата вознаграждения не произведена в связи с тем, что вами не выполнено условие по совершению покупки по карте: - либо в течение 6 месяцев до активации карты приглашенным другом; - либо в течение 6 месяцев после активации карты приглашенным другом. Рекомендуем совершить оплату покупки картой, а затем повторно обратиться в чат Банка. Мы проверим выполнение условий акции и рассмотрим возможность выплаты вознаграждения по акции «Приведи друга». В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка