Валютный счёт
18 июля в 21:04 обращался в поддержку в чате мобильного приложения Т-банка. С вопросом можно ли компенсировать покупку в супермаркете начисленными мне баллами на карту платинум. Ответила оператор Мехмана, общалась она вежливо, сразу поняла мой вопрос и дала на него развернутый ответ. Что покупка должна быть по определенным категориям и должна быть сделана не через сбп и куар код. Я уточнил, что сделал покупку не через СБП и куар и до этого мне разрешили компенсировать покупку в супермаркете баллами. Тогда она рассказала как это сделать. И отправила вот такую инструкцию"Чтобы компенсировать покупку:
1. Выберите счет «Платинум» на Главной → нажмите на «Доступно сейчас» → «Потратить баллы».
2. Выберите операцию, которую хотите компенсировать → «Получить».
3. После этого баллы конвертируются в рубли и придут на ваш кредитный счет. Обычно деньги приходят сразу или в течение 1 дня." Я сказал, что в этом разделе у меня покупка не отображается. Тогда Мехмана компенсировала эту покупку моими баллами, и деньги поступили мне на счет. Благодарю оператора за помощь. Очень понравилось взаимодействие с поддержкой.
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
оператор подсказала как снять валюту в банкомате
Добрый день. Этим летом планировала полететь в отпуск заграницу и посетить Китай, Вьетнам. Для поездки, конечно, нужна была валюта - юани и вьетнамские донги. Когда-то слышала...
Отличный и очень удобный банк
Являюсь клиенкой банка давно, Т-банк - основной банк, которым я пользуюсь и для оплаты/переводов, и для вкладов, и инвестиций, страхования, так как у него самое удобное приложение...
Переводы в валюте
Мне необходимо было открыть валютный счёт и перевести на него доллары. Для этого необходимо не только просто открыть валютный счёт, но и получить его полные реквизиты и номер...
Объяснили за долларовую карту и обмен валюты в банкомате
Через 2 месяца собираюсь в отпуск. Стал актуален вопрос оплаты за границей. Увидел у себя в профиле приложения Т-банка, что там еще отображается моя старая карта USD. Решил...
В поездках за границу можно не задаваться вопросом об оплате
Два года назад, когда я планировал туристическую поездку в соседнюю Беларусь, встал вопрос о финансах: искать обменники по прибытии или платить картой, надеясь на то, что хватит...
Благодарность сотруднику
11.08.2026 около 12:00-13:00 обратился в Т-Банк Private офис по адресу Пречистенская набережная дом 5 к своему менеджеру К-кой Ольга. Ольга оперативно помогла решить вопрос со...
Быстро и подробно проконсультировали по снятию евро
4 августа в 22:12 мне нужно было уточнить информацию о снятии евро в банкоматах Т-Банка в другом городе так как предстояла поездка. Я задал вопрос в чате поддержки, и уже через 11...