Анастасия из WB-банка помогла найти и скачать историю операций по счёту
Мне нужно было скачать историю операций по моему счёту в WB-банке, чтобы сверить данные и убедиться, что все списания и зачисления были проведены корректно. Я пыталась найти нужный раздел в приложении самостоятельно, но, к сожалению, не смогла сориентироваться в меню и не поняла, где именно искать эту информацию. Тогда 25 июля я решила обратиться за помощью в чат поддержки, чтобы мне подсказали верный путь. В 19:31 на моё обращение откликнулась оператор Анастасия, которая сразу поняла мой запрос и подробно объяснила, что нужный раздел находится в профиле, а именно: нужно зайти в «WB Банк» и выбрать пункт «Траты за месяц», где отображается полная история всех операций по счёту. Следуя её инструкции, я без труда нашла нужный раздел и смогла скачать необходимые данные для проверки. Благодаря Анастасии я сэкономила время и получила доступ к нужной информации без лишних сложностей. Спасибо ей за чёткую подсказку и внимательное отношение к моему вопросу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...
Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта
26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит...