Решили вопрос за пару минут
Пару дней назад я узнала про WB Кэш, решила попробовать воспользоваться этой услугой, а потом задумалась: как правильно вносить деньги, чтобы не было процентов и комиссий, поэтому я зашла в поддержку WB Банка 26 июля в 11:38. Сначала ответил робот, а потом подключилась оператор Милана.
Она мне объяснила все очень понятно, что комиссия 50 рублей за каждую неполную тысячу долга, но если закрывать задолженность до конца месяца, то комиссии вообще нет. Это просто отлично! Ещё она рассказала про первый месяц после оформления, про штраф 500 рублей за просрочку и про то, что если пропустить платёж, то через 3 дня заблокируют покупки. И рассказала, как именно мне нужно платить, то есть зайти в раздел «Банк», там выбрать WB Кэш, а уже потом «Обязательный платёж» или «Основной долг», указать сумму и нажать «Внести платеж».
Милана ответила очень подробно
и доступно, что у меня после первого же сообщения вообще не осталось никаких вопросов. Всё сразу стало понятно. Очень приятно, когда в поддержке работают такие грамотные специалисты. Спасибо большое Милане за помощь! Скриншоты переписки приложила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Вайлдберриз Банка
Быстрая помощь службы поддержки Вайлдберриз Банка
01.09.2026 в приложении Вайлдберриз Банка одобрили WB Cash 70000 рублей. В приложении банка подписал документы, а кредитный лимит не отразился. 01.09.2026 в 05-14 обратился в...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Погашение WB Кэш в последний день месяца включительно
28.08.2026 в 11:17 обратился в чат мобильного приложения WB Банка по вопросу погашения задолженности по продукту «WB Кэш». В приложении указано: «погасить задолженность до 31...
Не могла найти, как оформить карту
Решила я, значит, выпустить карту ВБ, но никак не могла найти кнопку Написала боту, думала, как обычно придется просить позвать оператора, но нет, ботик на ВБ понятно и просто...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Перевыпуск карты
Дело в том, что моя карточка вб не работала на терминалах оплаты на касе нигде. А в интернете я спокойно мог оплачивать покупки. Меня это не устраивало, я хотел в полной мере...
WB кеш лимиты
Недавно я начала пользоваться новым для себя сервисом WB кеш (что-то типо кредитной карты от wildberries банка) Заметила, что в приложении мне пишут, что рассчитают обязательный...