Оператор рассказал о функции скрытия баланса

27.07.2026 21:55
230
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я очень часто открываю банковские приложения и пользуюсь ими, в том числе Яндекс Банком. Иногда это приходится делать в общественных местах, и не всегда хочется, чтобы твою личную информацию, а именно количество денег на балансе банковской карты, могли видеть окружающие. Я уже слышала о возможности скрывать свой баланс в банковских приложениях, но до сих пор не знала, как активировать данную функцию в приложении банка Яндекс Пэй. Именно с целью выяснить, как активировать эту возможность, я написала в чат поддержки в приложении.

Через несколько минут меня в чате поприветствовал оператор, и я направила свой вопрос. В течение нескольких минут специалист направил мне пошаговые действия, которые позволят скрыть баланс карты. Для этого мне необходимо перейти в профиль, зайти в настройки, и в пункте безопасность активировать ползунок «Скрывать балансы при входе». После этого при открытии приложения сумма будет спрятана. Также, как пояснил оператор, есть еще одна удобная опция — управлять видимостью баланса жестом. Можно активировать данный пункт в настройках и переворачивать телефон экраном вниз для сокрытия и просмотра баланса. Удобно, чтобы постоянно не лазить в настройки.

Таким образом, специалист службы поддержки очень оперативно ответил на мой вопрос и предоставил подробную инструкцию по тому, как активировать опцию скрытия баланса. Отмечу, что расписанные пошаговые действия от оператора помогли быстрее найти нужные разделы в большом приложении. Я смогла активировать данную функцию, мой вопрос был решен.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-27T21:58:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться отзывом! Приятно слышать, что вы остались довольны поддержкой. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и качественнее 🥰

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли разобраться с конвертацией баллов в рубли

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 1.09.26 в приложении Яндекс Пэй появилось предложение конвертировать накопленные баллы в рубли. Я не поняла, как это работает, потому что думала, что... Читать полностью

01.09.2026

Скрытие баланса

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекс Банка пока недолгий, но я уже успел оценить некоторые аспекты его работы. В целом, впечатление складывается как рабочее, с некоторыми нюансами, которые... Читать полностью

30.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Добавление счёта другого банка

Оценка 5

Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 27 августа в 08:57 с просьбой объяснить как добавить счёт другого банка в мобильном приложении Яндекс банка... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами

Оценка 5

Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в... Читать полностью

26.08.2026

Помогли скрыть баланс карты от посторонних глаз

Оценка 5

24.08.2026 в 01:41 по моему местному времени обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о том, как скрыть баланс карты в приложении. Иногда я прошу родственников помочь... Читать полностью

24.08.2026

Помогли скрыть баланс карты в приложении

Оценка 5

23.08.2026 в 05:04 по местному времени обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о настройках карты Пэй. Я достаточно часто открываю приложение в офисе, иногда рядом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка