Банк очень внимательно относится к пожеланиям клиентов
15 июля 2026 года я обратился в чат банка по вопросу возможности увеличения кредитного лимита по кредитной карте. Чат бот сообщил мне, что мною установлен запрет на изменение кредитного лимита, поэтому заявка была автоматически отклонена. Если хотите изменить лимит, мне нужно снять запрет. Далее я написал в чате "Снять запрет на изменение лимита" и чат бот переадресовал мою просьбу специалисту чата Елене. Елена уточнила по какой карте требуется изменение кредитного лимита, я сообщил но но карты и она сняла запрет на изменение кредитного лимита. Далее, я обратился к Елене по поводу возможности увеличения кредитного лимита по моей кредитной карте до 50000 рублей. Елена приняла и зарегистрировала заявку на изменение кредитного лимита и сообщила, что по факту ее рассмотрения мне будет направлено СМС-сообщение. В этот же день мне пришло уведомление, что мне одобрен новый кредитный лимит 170000 рублей, а 16 июля 2026 года кредитный лимит уже был увеличен до 170000 рублей. Благодарю Елену за помощь, а банк за клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...