ВБ помощник помог включить уведомления
Меня побеспокоило, что мне по какой-то причине не приходят уведомления на устройство о моих тратах, для меня это стало важно из-за вб кэша, чтобы прямо во всплывающих сообщениях видеть сколько денег у меня осталось, какой лимит. Ну и конечно сразу увидеть если вдруг пройдет транзакция по карте, которую я не совершала, всякое бывает. Я написала вопрос об этом в чате банка, мне сразу ответил вб помощник и объяснил куда надо перейти, чтобы уведомления приходили. К сожалению я вначале пропустила его ответ, потому что продолжила задавать вопросы один за другим можно ли подключить СМС уведомления и сколько это стоит. Поэтому меня перекидывали на операторов Ярослава и Данилу, которые подумали, что я говорю о тратах на маркетплейсе и отправили меня к коллегам с маркетплейса. Я конечно не поняла что к чему, пока не перечитала переписку с самого начала и не последовала инструкции вб помощника. Таким образом, перейдя в раздел «Банк» → три точки в правом верхнем углу → Уведомления об операциях, я и подключила себе уведомления и стала их получать, с информацией об остатке средств. Так что в смс уведомлениях отпала надобность, пуши и так хорошо приходят, надеюсь сбои с интернетом этому не помешают. Вот так, оказалось бот помощник Вб мне помог сразу и наилучшим образом, за 1 минуту! Мое обращение в чат было 27 июля 2026 в 10:59.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...
Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта
26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит...