Представители банка не могут ответить на простейшие вопросы
Клиентами банка не являемся (ИБ нет), необходимо получить наследство, но т.к. отделения банка в регионе нет, то приходится звонить в КЦ, который предлагает написать, интересующий вопрос на электронную почту, далее по почте приходит ответ, чтобы перезвонили в КЦ и после этого опять всё повторяется. Попробовал здесь написать вопрос, пока ещё ответа не было. Худшего отношения среди банков не встречал.
"Добрый день!
В ответ на Ваше обращение 174-387-26
ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее – Банк) сообщает следующее:
Обратитесь, пожалуйста, в авторизованный канал связи: Интернет-Банк или чат приложения, или позвоните по телефону горячей линии 88002225050"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах БСПБ
Перевод
27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу...
Безупречное обслуживание
Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка...
Понравилась работа сотрудника Татьяны
Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на...
Благодарность
Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не...
Помогли с переводом
Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки...
Не работала СБП
Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07...
Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу
26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с...