Неделю невозможно вернуть ошибочное списание по карте
Здравствуйте, хочу рассказать такую историю которая случилась именно со мной и на будущее не повторять подобные действия.
22 июня я поздно вечером примерно в 8часов с мужем заехала в магнит набрали товаров и начали нам их пробивать, вышла сумма 1700р+- с скидкой по итогу 1589.42 в нашем крае часто беспилотная опасность и ракетная бывает, нам выключают интернет, я попыталась оплатить свой товар но на терминале магнита мне выдало какую-то ошибку, при этом кассирша сама не знала что это, я подумала о том что у меня не хватает денег на карте, после чего мой муж оплатил товар со своей карты и пока мы были на месте я решила просто проверить ещё раз что за проблема это чтобы сделать фотографию оплатив покупку на 90 что ли рублей, которая прошла! по приезду домой уже, когда я смогла дома подключиться к wifi увидела списание данное в банке которое изначально не прошло в терминале оплаты, начала звонить сразу же в магнит так и не дозвонишься на следующий день приехали в этот же магнит разбираться где нам сказали что уже не могут найти данный платеж и мне нужно обратиться в свой банк для возврата средств, код торговой точки MCC дали 5411 я также написала на них жалобу, я постоянный клиент Газпромбанка пользуюсь банком на постоянной основе никогда ни на что не жаловалась и впервые со мной случилась такая проблема, хочу попросить обратить ваше внимание на подобную ситуацию и надеюсь на лояльное отношение к клиенту. и возможность вернуть мне мои утраченные неизвестно куда средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...