Открытие накопительного счета

29.07.2026 01:31
322
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Коллеги на работе рассказали, что не хранят деньги на обычной карте, а переводят всё на накопительный счет, чтобы было безопаснее и капал процент. Решила тоже так сделать, зашла в приложение ОТП Банка, но нужный раздел для открытия счета сама найти не смогла.

28.07.2026 года в 00:42 обратилась за помощью в чат мобильного приложения банка. Сначала мне ответил виртуальный помощник Отти. Он скинул стандартную инструкцию про вклады и текущие счета. Поняла, что бот сейчас начнет гонять меня по кругу, поэтому в 00:46 попросила перевести диалог на человека.

Уже через несколько минут к чату подключилась оператор Валерия. Она проверила мою информацию и в 00:55 всё прояснила. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что ничего открывать и не нужно! Оказалось, что накопительный счет открывается автоматически вместе с дебетовой картой один раз. Валерия четко подсказала, где именно его искать — во вкладке «Вклады и счета» прямо под моей картой.

Сразу же проверила — и правда, счет на месте. Буквально за пару минут разобралась и сразу его пополнила. Очень довольна скоростью работы поддержки. Спасибо Валерии за быстрый и понятный ответ без лишней воды!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-07-29T19:05:39+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка