Жалоба на нарушение сроков выплаты наследственных денежных средств участника СВО

30.07.2026 10:19
138
6
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. 16 июля 2026 года обратилась в Банк г Новозыбков ул Коммунистическая 29

На получение денежных средств погибшего сына на СВО по Свидетельсву о праве на наследство по Закону. Мною были предоставлены все заявленные документы (Свидетельство о смерти реквизиты о перечеслении денежных средств на счет,так же было заполнено заявление,которое сотрудница банка предоставила мне в отделении) Мне сказали,что документы ушли на проверку. 20 июля,я сама лично связалась с банком,меня заверили,что все хорошо в течении недели ожидайте выплат.Ожидаю неделю,звоню снова в банк 27 июля,меня снова уверяют,что все хорошо ожидайте на этой неделе придут деньги. Сегодня 30 июля и еще одна неделя движется к окончанию. Создается впечатление,что Банк намеренно задерживает денежные средства. Прошу разобраться в данной ситуации. И вернуться ко мне с ответом.

Чтобы мне не пришлось составлять претензию и направлять Вам в Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-12T11:30:59+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2026-08-03T15:40:18+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. При обращении в офис, сотрудник создал заявление на выплату наследственной массы и направил его на рассмотрение в соответствующее подразделение Банка. В законе не установлен срок для проверки Банком документов, представленных наследниками, для выдачи денежных средств со счетов умершего клиента. 03.08 средства перевели по реквизитам, указанным в заявлении.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка