Накопительный счет и операционный день

30.07.2026 16:54
212
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть накопительный счет в банке ОТП который мне очень нравится, начисления каждый день, когда хочешь пополняй, когда хочешь снимай, сумма каждый день начисляется на ежедневный остаток который фиксируется, как я узнал не в 00:00 по МСК времени а именно в операционный день!

Итак, 27.07.26 я делал покупку относительно крупную, до полуночи с накопительного счета я снял некоторую сумму и после полуночи в 00:01 по МСК. Как я думал что сумма должна завикситорваться сразу после 00:00 но оказалось что есть такое понятие как операционный день, который плавающий, точного времени нет но это где-то 1-3 часа уже после полуночи, о чем я узнал в чате поддержки буквально сразу как обратился, поддержка в банке быстрая что очень радует

По факту, 28.07.26 в 15:35, как только я увидел несоответсвие, обратился в чат в онлайн банке, оператор Данил быстро выяснил что меня интересует и предоставил информацию о капитализации процентов в операционный день, теперь я про это знаю и значит все в порядке! Выражаю боагодарность всем сотрудникам банка

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-07-30T22:06:24+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о работе чат-бота ОТП банка

Оценка 5

Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк.  Во-первых... Читать полностью

22.08.2026

Проценты по вкладу

Оценка 5

У меня в банке есть вклад на крупную сумму. В приложении сегодня, 18.08.26 увидела противоречивую информацию о начислении процентов по вкладу. В одном месте было написано с... Читать полностью

18.08.2026

Закрыла накопительный счет

Оценка 5

16.08.2026 в 17:24 я обратилась в чат приложения банка, попросилда оператора и сразу перешла к сути вопроса. Я обнаружила у себя накопительный счет, но я его не открывала. Я... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка