Вознаграждение за рекомендацию карты другу

30.07.2026 19:37
189
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Столкнулся с обманом банка в выплатах по Программе лояльности для физических лиц–клиентов АО «АЛЬФА-БАНК». По рекомендации (ссылке) от моего брата была оформлена мной кредитная карта "Альфа-карта".

Получил от него ссылку с рекомендацией кредитной карты Альфа-Банка, перешёл по ссылке и оформил заявку по кредитной карте Альфа-Банка далее мне была одобрена карта и назначен день приезда курьера. Переписываясь в чате банка (переписка сохранена) я спросил можно ли не дожидаясь курьера прийти в офис Альфа-Банка и получить карту в офисе банка . На что был дан утвердительный ответ.

Придя в офис сказал сотруднику банка что хочу получить кредитную карту не дожидаясь курьера и что оформил по ссылке от друга. Так как в предложении было сказано что я получу кэшбэк а друг деньги.

Я так понимаю что сотрудник банка аннулировал мою заявку по реферальной ссылке от друга и сделал так что я получил карту как будто пришёл с улицы с желанием получить карту 

Считаю что условия были выполнены, я оформил по по ссылке карту и получил ее.

Переписка с банком ни к чему не привела так как после обращения приходит ровно через минуту стандартная отписка о том что заявка была аннулирована и оформлена вновь без реферальной ссылки ( кем оформлена если я ее не оформлял) то есть никто не в этом вопросе даже не собирается разбираться. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-31T14:33:15+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — выплатили вознаграждение рекомендателю на бонусный счёт. Вы же за оформление карты от друга получаете кэшбэк по выбранным категориям. Также проверим работу чата и примем меры, если обнаружим ошибки. Надеемся, мы помогли разобраться. Будем благодарны, если сообщите о решении вопроса через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-227525923135
2026-08-01T14:44:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка