Ошибочное списание комиссии
20 июля 2026 года я обнаружил(а), что с моей карты «Апдейт» МТС Банка было произведено ошибочное списание так называемого «13-го платежа» в размере 500 рублей. Списание произошло из моих личных, собственных средств. В этот же день (20.07.2026) я сразу обратился в службу поддержки через официальный чат приложения. Оператор зарегистрировал обращение, присвоив ему номер 96347105. Меня официально заверили, что проблема будет решена в течение 10 дней.На сегодняшний день (31.07.2026) все обещанные банком сроки полностью вышли. Ответ по существу я так и не получил, деньги на счет не вернулись. Банк просто игнорирует проблему и продолжает незаконно удерживать мои средства. Требую от администрации МТС Банка незамедлительно разобраться в ситуации, закрыть обращение № 96347105 и вернуть ошибочно списанные 500 рублей на карту Апдейт, отключив платную услугу по восстановлению кредитной истории, так как год программы уже истëк во избежание дальнейшего списания платной подписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...
Разобрался в суммировании кешбека
Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026...
Комиссии по кредитной карте МТС банка
Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про...