Заставили открыть расчетный счет ИП

31.07.2026 12:17
75
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк как физлицо получить платежный стикер. На что мне сотрудники сказали, что так как у меня есть ИП, мне нужно подтвердить свою личность и для этого нужно открыть расчетный счет ИП и закрыть его. Я долго сомневалась и все это было похоже на обман, но меня убедили сказав что инн физлица совпадает с инн юрлица и без этого они меня подтвердить не могут. Мне открыли расчетный счет, потом сказали что закрыли. Сейчас мне названивают из банка и предлагают свои продукты по ИП и сотрудница кол центра уже подтвердила, что открывать расчетный счет по ИП было не обязательным, так как я обратилась как физлицо. Я очень расстроена и прошу разобраться почему обманывают клиентов. Всегда любила Альфа банк, летела на крыльях в офис вчера после прощания с Втб, а меня вот так обманули. а если все таки не обманули, прошу объяснить на основании чего мне пришлось открывать рассчетный счет как ИП. Если ваши сотрудники так делают свои планы, почему это должно касаться меня?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-16T22:26:56+03:00
Оценка засчитана. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-03T12:19:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы проверим работу сотрудника и примем меры, если найдём ошибки. На встрече можем предложить открыть дополнительные продукты нашего банка. Вы также вправе от них отказаться.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка