Пришёл с одним вопросом - решил другую проблему что ещё лучше
Я клиент ОТП , пользуюсь дебетовой и кредитной картами. Хотел узнать, можно ли подключить автопополнение карты при нехватке средств для покупки и чтобы не попадать в просрочку по кредитке. Также заметил, что приложение начало подвисать, и спросил, не пора ли его обновить. написал в чат поддержки 31 июля в 17:38
Ответил Станислав и объяснил, что автопополнение не предусмотрено. Затем Алина подсказала альтернативу: можно настроить автосписание в приложении стороннего банка, чтобы ежемесячный платёж проходил автоматически, в принципе это решение, спасибо. На мой вопрос о версии приложения она проверила и сообщила, что требуется обновление, дала ссылку на где можно скачать. Я обновил приложение и лаги ушли, всё стало работать стабильно.
Спасибо сотрудникам за полезные советы. Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рекомендация карты
Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки
Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая...
Отличный банк
Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов...
Молодцы
Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту...
Получение дебетовой карты
Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили...
Хорошая служба поддержки
Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не...