ВБ - полноценный банк
29.07.26 в 17:30 я обратился в чат с просьбой объяснить, как работает карта вб и как начислят кешбэк 5%. В банках жуть стала невыносимая - выбрать категорию 2% на корм для черепах или 3% на черные панталоны. Подключилась оператор Ольга и объяснила структурировано, что 5% начисляют на любые товары в обычных магазинах и интернете. Покупки на ВБ не сработают. Объяснила, что можно открыть даже виртуальную и добавить в Мир Пэй. Предупредила об исключениях. Я стягиваю ресурсы с банков. Увидел баннер рекламный - вклад 14,7%. Таких ставок нет нигде, максимум 13,5%. Открыл, но не мог пополнить. Моментально подключилась Екатерина и помогла пополнить и рассказала, как определить дату окончания. Что могу сказать, магазин, который уделывает классические банки и по условиям, и по удобству, и по качеству/скорости обслуживания в службе поддержки.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
10.09.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Поддержка помогла установить месячный лимит расходов
Возникла необходимость установить месячный лимит трат по дебетовой карте, но не смогла самостоятельно найти нужную настройку.Для этого 25.08.2026 обратилась в чат поддержки WB...
Помощь в установке лимитов
25 августа 2026 года обратился в онлайн чат поддержки банка по вопросу как изменить лимиты по карте. В 18.14 ответил оператор Арсен и рассказала , как изменить сумму лимита трат в...
Динара объяснила, как посмотреть баланс и историю операций
3 сентября 2026 года, в 12:34 написал в чат Вайлдберриз Банка. Не мог разобраться, где в приложении посмотреть баланс карты и историю операций за последний месяц. Подключилась...
Помогла разобраться с пополнением счёта
3 сентября 2026 года, в 11:54 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли лимит на пополнение карты с карты другого банка и какая комиссия. Через несколько минут...
Узнаю реквизиты карты
01.09.2026, около 16:20 я написала в чат WB Банка — парню с работы нужны были полные реквизиты моего счёта, а в приложении я их не нашла. Сначала ответили общими фразами, только...
Двойная выгода при покупках на маркетплейсах вне WB
Я клиентка Вайлдберриз банка, в этом году я получила дебетовую карту банка, использую её для покупок вне маркетплейса WB. В отличии от других банков , у которых предусмотрен...
Могу ли переводить без комиссии
02 09 26 был вопрос по переводам могу ли перевести другому человеку или нет деньги с банка и будет ли в таком случае комиссия какая-то или по сбп как-то можно или нет перевести. По...