Помогла разобраться с пополнением счёта

03.09.2026 10:32
142
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 сентября 2026 года, в 11:54 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли лимит на пополнение карты с карты другого банка и какая комиссия. Через несколько минут подключилась оператор Виктория. Пояснила, что пополнять счёт можно без ограничений, а комиссию стоит уточнить у банка-отправителя. Благодаря её ответу я убедился, что перевод пройдёт без ограничений, и смог пополнить карту. Ответ чёткий, без лишней информации.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-09-03T15:18:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,45
средняя оценка
40.9%
решено проблем
12 745
отзыва
12 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Поддержка помогла установить месячный лимит расходов

Оценка 5

Возникла необходимость установить месячный лимит трат по дебетовой карте, но не смогла самостоятельно найти нужную настройку.Для этого 25.08.2026 обратилась в чат поддержки WB... Читать полностью

04.09.2026

Динара объяснила, как посмотреть баланс и историю операций

Оценка 5

3 сентября 2026 года, в 12:34 написал в чат Вайлдберриз Банка. Не мог разобраться, где в приложении посмотреть баланс карты и историю операций за последний месяц. Подключилась... Читать полностью

03.09.2026

Узнаю реквизиты карты

Оценка 5

01.09.2026, около 16:20 я написала в чат WB Банка — парню с работы нужны были полные реквизиты моего счёта, а в приложении я их не нашла. Сначала ответили общими фразами, только... Читать полностью

02.09.2026

Двойная выгода при покупках на маркетплейсах вне WB

Оценка 5

Я клиентка Вайлдберриз банка, в этом году я получила дебетовую карту банка, использую её для покупок вне маркетплейса WB. В отличии от других банков , у которых предусмотрен... Читать полностью

02.09.2026

Могу ли переводить без комиссии

Оценка 5

02 09 26 был вопрос по переводам могу ли перевести другому человеку или нет деньги с банка и будет ли в таком случае комиссия какая-то или по сбп как-то можно или нет перевести. По... Читать полностью

02.09.2026

Проверка отсутствия платных услуг по карте банка в чате поддержки

Оценка 5

Обычно после оформления дебетовых карт банки по умолчанию подключают различные платные услуги или подписки. Я к этому отношусь очень ответственно, не хочу платить за не нужные мне... Читать полностью

02.09.2026

Вопрос по банкоматам решили в чате

Оценка 5

Обратился 17.08.2026 в поддержку, чтобы узнать, в каких банкоматах можно пополнять счёт и снимать деньги, поскольку собственных банкоматов у банка нет. Оператор Ангелина подробно... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка