Платные услуги

31.07.2026 21:37
246
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совсем недавно стал клиентом ВБ банка. И решил убедиться, нет ли у меня подключенных платных услуг, комиссий, страховок и т.д. А если имеются, то отключить их, чтобы избежать лишних и не нужных трат
Чтобы узнать это, 31.07.2026 в 11:20 обратился в чат техподдержки банка и задал свой вопрос. В 11:23 подключилась сотрудница Елена и проверив информацию по моему вопросу, ответила что на данный момент никаких подключенных платных услуг на моем счету нету
Хочу поблагодарить сотрудницу Елену за оказанную помощь. Елена очень быстро ответила на мой вопрос, коротко и по делу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-05T16:49:24+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 10.09.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.

user-980417158304
2026-08-05T18:07:37+03:00
Если это не подробно, то я не знаю. Как работает система проверки отзывов? Другие отзывы, в которых 100 символов засчитывают
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-01T09:12:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,45
средняя оценка
40.9%
решено проблем
12 745
отзыва
12 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Поддержка помогла установить месячный лимит расходов

Оценка 5

Возникла необходимость установить месячный лимит трат по дебетовой карте, но не смогла самостоятельно найти нужную настройку.Для этого 25.08.2026 обратилась в чат поддержки WB... Читать полностью

04.09.2026

Помощь в установке лимитов

Оценка 5

25 августа 2026 года обратился в онлайн чат поддержки банка по вопросу как изменить лимиты по карте. В 18.14 ответил оператор Арсен и рассказала , как изменить сумму лимита трат в... Читать полностью

03.09.2026

Динара объяснила, как посмотреть баланс и историю операций

Оценка 5

3 сентября 2026 года, в 12:34 написал в чат Вайлдберриз Банка. Не мог разобраться, где в приложении посмотреть баланс карты и историю операций за последний месяц. Подключилась... Читать полностью

03.09.2026

Помогла разобраться с пополнением счёта

Оценка 5

3 сентября 2026 года, в 11:54 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли лимит на пополнение карты с карты другого банка и какая комиссия. Через несколько минут... Читать полностью

03.09.2026

Узнаю реквизиты карты

Оценка 5

01.09.2026, около 16:20 я написала в чат WB Банка — парню с работы нужны были полные реквизиты моего счёта, а в приложении я их не нашла. Сначала ответили общими фразами, только... Читать полностью

02.09.2026

Двойная выгода при покупках на маркетплейсах вне WB

Оценка 5

Я клиентка Вайлдберриз банка, в этом году я получила дебетовую карту банка, использую её для покупок вне маркетплейса WB. В отличии от других банков , у которых предусмотрен... Читать полностью

02.09.2026

Могу ли переводить без комиссии

Оценка 5

02 09 26 был вопрос по переводам могу ли перевести другому человеку или нет деньги с банка и будет ли в таком случае комиссия какая-то или по сбп как-то можно или нет перевести. По... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка