Бонусы за остаток

31.07.2026 23:23
126
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 июля 2026 года в 16:36 я зашёл в чат поддержки Яндекс Банка. Меня интересовали бонусы за остаток на карте Пэй: как они работают, можно ли после накопления одной категории копить её заново или она заменяется на другую. Сначала в 16:37 подключился специалист поддержки, но в 16:45 он начал отвечать про баллы Плюса в ресторанах и магазинах, что не относилось к моему вопросу. Я сказал, что проблема не решена, и уточнил, что спрашиваю именно про бонусы за остаток, а не про баллы Яндекса.

В 16:54 специалист извинился за неверный ответ и объяснил: после того как вы накопите дни по выбранной категории, счётчик обновляется и дни копятся заново. Я спросил, можно ли каждый месяц выбирать одну и ту же категорию без ограничений, он подтвердил — да, можно. Я уточнил, работает ли то же самое с подпиской, можно ли продлевать её каждый месяц, и в 17:00 он ответил, что да, вы можете каждый месяц получать бонус за остаток за подписку, и дни будут приплюсовываться к уже накопленным. В 17:05 он добавил, что деньги должны лежать именно на карте Пэй. Вопрос полностью решили, хотя сначала ответили не по теме, но быстро исправились. Спасибо специалисту за уточнения. Скриншоты прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T08:36:55+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-01T01:02:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с поддержкой. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"

Оценка 5

29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса... Читать полностью

31.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась... Читать полностью

31.08.2026

Приоритетный счёт Яндекс пея

Оценка 5

Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление... Читать полностью

30.08.2026

История начисления баллов

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я... Читать полностью

30.08.2026

Объяснили за принцип зачтения акции

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде... Читать полностью

29.08.2026

Рекомендую 👍

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс банка, а точнее сплитом. Совсем недавно мне пришло одобрение на супер сплит, соответственно, я не упустила возможность. Буквально на днях я хотела... Читать полностью

29.08.2026

Онлайн-консультация в приложении банка

Оценка 5

23 июля 2026 года в 17:53 зашла в мобильное приложение Яндекс банка и увидела, что на балансе баллов кэшбэка по моей дебетовой карте их меньше, чем я ожидала: не хватало 114... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка