Услуга не предоставлена
Итак, скачал мобильное приложение Райффайзен банка и заказал дебетовую карту. Доставка должна была произойти 30.07.26 в четверг с 10 до 18. Сижу жду. Вечером приходит сообщение "привезём завтра", то есть в пятницу 31.07. Ну думаю бывают накладки, ничего страшного, подожду. НО.
В указанную дату, после обеда, примерно после 14 часов, мне начинает названивать их робот и предлагает доставку в понедельник, 3.08. У меня нет возможности встретить курьера, естественно я отказываюсь. Тогда приходит сообщение что они не могут дозвониться!!! Я раз ПЯТЬ, разговаривал с их роботом, а они не могут дозвониться.
Я сам звоню в банк, описываю ситуацию и сообщаю что ни в понедельник ни во вторник я не смогу встретится с курьером. Но все равно при входе в мобильное приложение, висит сообщение что они не могут дозвониться! Это ужас и дно! Они не могут выполнить взятые на себя обязательства и треплют нервы клиентам звонками своего робота и выставляя виновным клиента.
Категорически не рекомендую данный банк в виду просто ужасного, неприемлемого обслуживания. Господа из Райффайзен банка, если вы не можете привести карту дебетовую, то тогда и не предлагайте эту услугу, не треплите клиентам нервы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...