Сертификат
Столкнулась с крайне неприятной ситуацией после участия в акции ОТП Банка. Акция «Оформите дебетовую ОТП Карту и получите сертификат" Все условия акции были выполнены мной еще 29 апреля 2026 года. Согласно правилам, сертификат должен был быть направлен в срок от 01.07.2026 по 31.07.2026, однако до настоящего момента я его так и не получила.
Партнер, отвечающий за выдачу сертификатов, игнорирует мои сообщения. Я написала ему заранее, до окончания крайней даты на выдачу сертификата. При этом сотрудники ОТП Банка отвечают, что не несут ответственности за действия своего партнера и фактически никак не помогают решить проблему. Как клиент банка, я участвовала именно в акции ОТП Банка, а не сторонней организации. Снизу рекламного макета было прописано Реклама АО "ОТП банк"". Очень разочарована таким отношением. Прошу представителей банка разобраться в ситуации, обеспечить исполнение условий акции и помочь с получением положенного сертификата, а не ограничиваться ответом, что это «не зона ответственности банка». Не знаю, буду ли дальше пользоваться услугами банка. Очень неприятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...