Сбой в повышении ставки по накопительному счету (Сейву).

01.08.2026 17:43
267
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Яндекс банке есть интересная услуга, при оплате картой Яндекс банка Пэй хотя бы на 1 руб, в день покупки увеличивается процентная ставка по накопительному счёту на ежедневный остаток на 2% с 11% до 13%. 31 июля совершил покупку, но повышение ставки не сработало. Написал в чат поддержки Яндекс банка. Там мне специалист поддержки сначала дал неверный ответ и я запутался. Ранее данной услугой пользовался и повышался процент в день совершения покупки, а он ответил, что повышается ставка на следующий день. Пришлось переспросить и другой специалист ответил, что сейчас наблюдается сбой в отображении в приложения, увеличение ставки сработало и будет выплата процентов по Сейву (накопительному счёту) за этот день 31 июля. Спасибо сотруднику службы поддержки Яндекс банка за разъяснение и самому банку за такую интересную услугу! Кстати, проценты там начисляются физически на счет ежедневно. Банков с такими условиями пока не встречал, отображается обычно плюс сколько рублей, но зачисляется в определенный день, а тут идет начисление на счет, получается капитализация и реальный процент даже выше 13% годовых выходит!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T08:36:58+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-01T18:26:06+03:00
Здравствуйте! Рады, что помогли и ответили на все вопросы💙

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я увидел в виджете Свои плюсы информацию о предстоящей акции по Балдежной категории. Обратился в чат поддержки 01/09/26 в 09... Читать полностью

04.09.2026

Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении

Оценка 5

03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма... Читать полностью

03.09.2026

Помогли разобраться в системе кэшбека

Оценка 5

Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы... Читать полностью

03.09.2026

Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств

Оценка 5

02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с... Читать полностью

02.09.2026

МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка

Оценка 5

‎Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка