Уведомления

02.08.2026 01:36
213
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 августа 2026 года, уже глубокой ночью, примерно в 00:35, я столкнулся с вопросом, который давно хотел решить: как подключить СМС-уведомления о всех операциях по моей карте в МКБ Банке. Для меня это важная функция, чтобы всегда быть в курсе движения средств и быстро реагировать в случае чего. Вместо того чтобы самому копаться в настройках, я решил сразу обратиться в чат поддержки. К моему удивлению, ответ пришел практически мгновенно – уже в 00:36 со мной связался оператор Иван. Такая скорость реакции, особенно в столь позднее время, меня очень порадовала. Иван сразу предоставил подробную и чёткую инструкцию, не требующую дополнительных уточнений. Он объяснил, что услугу СМС-информирования можно подключить двумя способами: либо через мобильное приложение, либо через интернет-банк. Для мобильного приложения путь такой: нужно зайти в раздел «Карты», выбрать нужную карту, затем нажать на значок шестерёнки в правом верхнем углу экрана, и уже там выбрать «СМС-информирование», после чего просто перевести ползунок в активное состояние. В случае с интернет-банком алгоритм схожий: тоже начинаем с раздела «Карты», выбираем нужную, затем нажимаем «Все действия» и потом «Настроить СМС-информирование», переводя ползунок вправо. Также Иван добавил, что можно обратиться лично в любое отделение банка с паспортом, если вдруг онлайн-методы покажутся сложными. И что немаловажно, он сразу озвучил стоимость услуги – 119 рублей в месяц. Что касается удобства приложения МКБ Банка, то могу сказать, что оно достаточно функциональное и интуитивно понятное. Большинство базовых операций, таких как переводы или оплата услуг, совершаются без проблем. Но вот с некоторыми специфическими настройками, как подключение уведомлений, иногда возникают вопросы, и тут помощь поддержки очень кстати. Инструкции Ивана были настолько конкретными, что я легко нашел нужные пункты в приложении и активировал услугу. В целом, опыт общения с поддержкой МКБ Банка оставил очень хорошее впечатление благодаря оперативности и исчерпывающему ответу.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-08-07T13:09:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв об обращении в чат! Поблагодарим Ивана за консультацию🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Вернули деньги за неиспользованный абонемент спортивного клуба "Алсена"

Оценка 5

Спасибо большое за возврат средств по неиспользованному абонементу спортивного клуба "Алсена". Я купила годовой абонемент в марте 2026 г., а через месяц клуб закрылся и "бросил... Читать полностью

03.08.2026

Исключение из рекламных обзвонов

Оценка 5

Меня достали звонки рекламного характера с банка. Чуть ли не каждый день звонили. В итоге я не выдержала и написала в чат с тем, чтобы меня исключили из списка обзвонов. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка