Помощь оператора поддержки Т-банка
При в ходе в приложение Т-банка у меня был скрыт баланс я подключал когда то эту опцию и она стала мне неудобной и я захотел её отключить.Попытался сам найти где подключил,но так и не нашёл так ещё и после обновления приложения как то тяжело ориентироваться стало надо привыкнуть.25 июля в 15:57 я написал в чат поддержки мобильного приложения Т-банка с вопросом:Здравствуйте где отключить скрытый баланс при входе?В 15:58 в чате появился ассистент поддержки и написал:Владислав, вижу, у вас проблема с отображением баланса.Если сейчас у вас в приложении скрыт баланс по всем счетам, скорее всего, включена функция скрытия баланса жестом. Попробуйте вернуться на Главную и перевернуть телефон экраном вниз — баланс всех счетов должен открыться.Эта функция удобна, если вы используете приложение Т-Банка в людном месте и не хотите показывать баланс другим людям. Функцию можно отключить в разделе «Еще»: выберите «Безопасность» → в блоке «Скрытие баланса» отключите «Скрывать баланс жестом переворота».После всего прочитанного я попытался найти этот раздел "Ещё" и так и не нашёл его.После этого в 16:03 в чате появился оператор Егор и написал:Здравствуйте, Владислав. Приносим извинения за неактуальную инструкцию от ассистента. Вы можете отключить скрытие баланса, нажав на свое имя в левом верхнем углу экрана и перейдя в настройки, нажав на синий значок в правом верхнем углу. После этого нужно перейти в Безопасность > Скрытие баланса.Прочитав что написал Егор я нашёл что мне было нужно и отключил скрытие баланса при входе в приложение банка.Спасибо оператору поддержки мобильного приложения Т-банка Егору что быстро и понятно помог мне решить мою проблему.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность операторам чата.
Т-банк предложил мне услугу рефинансирования на сумму 721 тыс. рублей. Возник вопрос. В марте 2026 года я делала перевод баланса на кредитную карту Сбербанка до сентября 2026 года...
Благодарность операторам чата.
11 августа я получила пуш уведомление от Т-банка о том, что мне одобрено рефинансирование, если буквально, то звучит так: Одобрена ваша заявка на рефинансирование. Т к я никакой...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Помогли обновить touch айди
29 августа 2026 года в 22:23 я обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня плохо стал срабатывать вход по отпечатку пальца, нужно было разобраться, как обновить Touch ID и заново...
Подсказали как обновить приложение банка
31 августа 2026 года около 09:47 обратился в чат поддержки Т-Банка. Нужно было обновить приложение, сам не разобрался, как это сделать.Сначала ответила Софья, уточнила...
Благодарность сотруднику Клавдии за оперативную помощь в чате
Сегодня вечером, 21:29 ,30 августа 2026 года, обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом, как поменять аватарку в приложении.Сначала ответил ассистент поддержки. Он честно...