Отличная консультация в чате приложения

02.08.2026 15:47
144
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднице поддержки Юлиане за детальную и быструю помощь в мобильном приложении.02.08.2026 в 14:17 я решил открыть вклад, так как появились свободные средства, но запутался в актуальных линейках и условиях. В тарифах было указано несколько разных ставок в зависимости от капитализации, сроков и наличия подписки. Чтобы не ошибиться, я написал в онлайн-чат мобильного приложения.На моё обращение оперативно подключилась оператор Юлиана. Она очень вежливо поприветствовала меня и сразу вникла в суть вопроса. Вместо того чтобы скидывать стандартные ссылки на правила, Юлиана простыми словами разложила все условия по полочкам. Она рассчитала, какая ставка будет наиболее выгодной при моем бюджете, объяснила разницу между ежемесячной выплатой процентов и капитализацией, а также уточнила нюансы досрочного расторжения договора.Благодаря её профессионализму и терпению я за пять минут полностью разобрался в продукте. Приятно сталкиваться с таким качественным и человечным сервисом, где тебе действительно хотят помочь. Большое спасибо Юлиане за отличную работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-05T11:43:06+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Банк Синара
Банк Синара
2026-08-03T18:38:04+03:00
Уважаемый user-328714337313! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 100
отзыва
1 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка