Виртуальная помощница Лина мгновенно подсказала, как повысить уровень кошелька в ВБ Банке
20 июня 2026 года я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении ВБ Банка с вопросом о том, как повысить уровень моего кошелька. Я видела в приложении информацию об уровнях, но не до конца понимала, какие именно действия влияют на их повышение и что нужно сделать, чтобы перейти на следующую ступень. Решила уточнить этот момент в поддержке.
Я открыла чат в приложении и написала свой вопрос. На него практически мгновенно ответила виртуальная помощница Лина — даже не пришлось ждать подключения живого оператора. Лина поняла мой запрос и сразу же прислала мне ссылку прямо в чат приложения, где была пошаговая инструкция с подробным описанием всех условий повышения уровня кошелька. Я перешла по ссылке, ознакомилась с информацией, и мне всё стало предельно ясно.
Вопрос решился буквально за пару минут. Лина ответила мгновенно, ссылка пришла сразу же после моего сообщения. Всё общение вместе с прочтением инструкции заняло не более 5 минут.
Процессом взаимодействия осталась очень довольна. Мне даже не пришлось ждать перевода на оператора или тратить время на длительное общение. Лина сработала чётко и по делу — дала исчерпывающую информацию максимально быстро. Ссылка открылась прямо в приложении, всё было наглядно и понятно. Вопрос решён полностью, теперь я знаю, что нужно делать для повышения уровня кошелька. Спасибо ВБ Банку и виртуальной помощнице Лине за такой удобный и быстрый сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...
Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!
Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу...
Благодарность
Хочу отметить удобство приложения ВБ Банка и особенно работу онлайн-чата. 16.08.2026 возникла проблема с переводом средств из другого банка: операция не проходила, и самостоятельно...