Как банк ОТП забрал у меня миллион!

03.08.2026 11:56
192
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Возможно, некоторым клиентам банка ОТП будет интересна моя история, мне очень нужны люди, попавшие в аналогичную ситуацию для составления коллективного иска. Мнее отдельных людей банк игнорирует, а если объединиться, то наверняка получится достигнуть справедливости.

Перевалил деньги на Накопительный счет в банке ОТП по СБП, в банке отправители деньги списались, пришло уведомление от Банка ОТП что он принял деньги.

 

Утром я с удивлением обнаруживаю, что денег на счету нет.

Обращаюсь в чат поддержки, с огромными усилиями добираюсь до оператора и получаю вполне вменяемый ответ, что это случайность, менялся день и беспокоиться не надо, все само зачтется вечером.

 

Как наверняка все догадываются вечером ничего не зачлось.

С тех пор я уже общался с ПОЛИНОЙ, НИКОЛАЕМ, ЕКАТЕРИНОЙ, ЕЛЕНОЙ, ИЛЬШАТОМ, ИРИНОЙ, ИВАНОМ

Все дико извиняются, приносят искренние извинения но деньги возвращать не собираются.

    

Прошло уже 60 часов, где мои деньги никто не знает, сидение с телефоном в надежде, что очередной сотрудник банка скажет хоть что внятное измеряется часами. Уверен, что никто не хочет проводить свои выходные тупо смотря как меняются собеседники в чате, но сделать ничего не могут.

Запросил консультацию у юристов – сказали пиши сюда, собирай единомышленников, а мы с большой радостью подготовим кучу претензий и неуполномоченным и в прокуратуру. Если такой случай не единичен, то будет все услуги для тебя бесплатно.

Очень прошу откликнуться людей попавших в подобную ситуацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-19T21:14:28+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-08-04T08:53:24+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Денежные средства в размере 1 100 000,00 руб. успешно зачислены 03.08.2026 на счет №*8582. Мы очень ценим наших клиентов, поэтому приносим вам не только наши искренние извинения, но приятные бонусы в размере 1 000 бонусных рублей, которые можно перевести в рубли. 03.08.2026 они были зачислены на ваш бонусный счет. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел... Читать полностью

25.08.2026

Акция и списание

Оценка 5

Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации... Читать полностью

24.08.2026

Вернули деньги за платёж

Оценка 5

Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через... Читать полностью

23.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась... Читать полностью

22.08.2026

Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП

Оценка 5

Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по СБП

Оценка 5

Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка