Помогли отключить подтверждение перевода по СБП в другой банк
У меня было подключено подтверждение перевода по СБП на мой счёт в банк ВТБ. Услуга мне стала не нужна. И отключить приходящие Смс. А как это сделать, я не знал. Поэтому за помощью обратился в Альфа чат.
25 июля 2026 года в 13.08 я написал добрый день, помогите пожалуйста отключить подтверждение перевода по СПБ на мой счёт в банк ВТБ.
В 13.10 ответила оператор Ирина, что не совсем вас поняла, вы не можете перевести деньги ? Или вы хотели бы,что бы деньги на ваш счёт в ВТБ переводились без подтверждения ?
В 13.12 я ответил , что, нет хочу отменить эту услугу, чтобы не приходили уведомления.Эта услуга мне сейчас не актуальна. Предоставил скриншоты смс, где требуются подтверждения платежей.
В 13.25 пришло сообщение от оператора Ирины: Благодарю за ожидание, удалила данный шаблон , проверьте пожалуйста. Перейдите в Платежи➡️Мои платежи( вверху раздела)- здесь можно добавлять и удалять шаблоны и автоплатежи. У вас остался только шаблон на 500рублей. Если не получилось разобраться , напишите повторно, поможем разобраться.После этого зашёл в платежи, проверил все шаблоны удалены, остался шаблон только на 500 рублей, удалил все шаблоны.
В 13.28 я ответил оператору Ирине, что сделал всё , как, вы написали , шаблон удалён, шаблон на 500 рублей удалил по вашей подсказке. Спасибо большое за помощь.
Хотел бы, сказать большое спасибо оператору Ирине за помощь, спасибо Альфа- банку за помощь. Техподдержка работает 24/7 , обслуживанием доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...