Полезная консультация по кэшбэку

03.08.2026 14:57
56
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Каждый месяц в приложении Альфа-Банка я выбираю категории кэшбэка и кручу барабан суперкэшбэка. В апреле 2026 я в очередной раз крутила барабан суперкэшбэка и мне выпало 5% кэшбэка в категории «Товары для животных». Примечательно то, что я к тому же выбрала эту же категорию - «Товары для животных» с кэшбэком 5% на апрель. Получается, одна и та же категория выпала 2 раза. Мне было непонятно, суммируется ли кэшбэк в данном случае.

07.04.2026 в 12:53 я обратилась в чат личного кабинета мобильного банка, чтобы уточнить этот вопрос.

Через 10 минут в 13:03 к чату присоединилась специалист Дарья. Ей понадобилось немного времени, чтобы проверить мой вопрос. В 13:08 Дарья дала ответ – выбранная категория кэшбэка суммируется с барабаном суперкэшбэка. Ответ меня порадовал: 10% кэшбэка – это круто и актуально, т.к. у меня 3 кошки и собака

Благодарю Дарью за консультацию

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-07T11:33:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка