Крайне безобразная работа банка! Только потеряла время! Никому не советую!
Заказала дебетовую карту, еще в июле. Сейчас уже наступил август, карту так и не получила. Все время лепятся какие то глупые горбатые "отмазки-оправдания-извинения", а дело не делается. Общение с поддержкой это вообще отдельный котел в аду. Полнейшая некомпетентность . Была назначена встреча с курьером на 31 августа. (скриншот прилагается). Я написала заявление на работе на "без содержания" что бы быть дома и все оформить. Просидела весь день в ожидании, а курьер тупо не приехал и вообще трубку не брал. Я потеряла из за этого деньги в размере дневной оплаты. Звонила в так называемую "поддержку" по номеру 88005507986, и оказалось что это вообще левая контора-прилипала "Рога и Копыта" которая к банку никакого отношения не имеет. Но через которую проходят все карты и персональные данные клиентов банка. И которым я не давала согласия на обработку своих персональных данных. Странно да? Настолько разбрасыватся персональными данными клиентов и их карт. Но вот так они работают. А потом мы удивляемся куда деньги со счетов исчезают. Пыталась обращатся в поддержку в чате приложения. (скриншоты прилагаются). Так там даже не смогли найти мою заявку на карту в системе. И до сих пор якобы не могут, лепят какие то истории о технических проблемах и прочее бла-бла-бла. Но при этом продолжают назначать следующие встречи с курьером , теперь уже на 4 августа. Вот в такую дичь я окунулась обратившись за дебетовой картой в Раффайзен Банк Сочи. И у меня нет ни малейшей уверенности что 4 августа не повторится таже самая история и я опять не потеряю деньги из за безалаберности сотрудников этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...