Самый быстрый банк

03.08.2026 18:43
199
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июне 2026 года я по рекомендации друга получила дебетовую карту в ОТП-Банке. Понравилось все - как получала, условия по карте, категории кэшбэка и т.д. Вот только в процессе использования карты выяснилось, что в ней не работает модуль NFC. Т.е. карту можно использовать, но страшно не удобно. Поэтому 30 июля 2026г. решила обратиться в чат ОТП-Банка с вопросом как получить полностью рабочую карту? Оператор Анна быстро и подробно описала варианты решения вопроса, как это сделать в приложении и ответила на все вопросы по перевыпуску карты. Все это позволило буквально за несколько минут оформить перевыпуск, выбрать день и время для получения новой карты. И что отличает ОТП-Банк от других - это возможность получить карту можно сказать мгновенно - буквально через 15 минут перезвонила представитель банка (к своему сожалению не запомнила её имя) и предложила через полчаса осуществить доставку, чем я и воспользовалась. Т.е. на все решение проблемы ушло около часа с учетом времени на общение и вручения новой карты в руки! К тому же через 5 минут после получения неисправная карта в приложении поменялась на новую. Этим и отличается ОТП-Банк от других - быстротой и желанием быстро решить все проблемы клиентов. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-08-10T21:55:56+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.08%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рекомендация карты

Оценка 5

Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по... Читать полностью

30.08.2026

Курс валюты при оплате в Беларуси

Оценка 5

Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки... Читать полностью

30.08.2026

Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки

Оценка 5

Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая... Читать полностью

30.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов... Читать полностью

30.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили... Читать полностью

30.08.2026

Хорошая служба поддержки

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка