Переведи зарплату - получи 1000р
Одним из заданий, предложенным банком за июль, было перевод зарплаты на карту. Надо было перевести зарплату, потом сделать покупку от 1000р. За это полагалось вознаграждение 1000р . Выполнила задание пошагово, но выплаты, обещанной сразу после покупки, не было.
27.07.2026 в 11:08 обратилась в чат с вопросом, где выплата. В11:12 ответила специалист Татьяна. Она подтвердила, что задание выполнено, а выплата будет, но позже. 01.08. задание исчезло, а в выполненных его не было. И 01.08.2026 в 07:49 я снова обратилась в чат с этим же вопросом. Поскольку время ожидания специалиста было обозначено около часа, я в 08:00 решила позвонить на горячую линию. Ответивший мне специалист тоже подтвердил выполнение задания и составил обращение, срок рассмотрения которого 3 календарных дня. Однако в этот же день 01.08. обращение было рассмотрено. Банк вынес положительное решение и 1000р была мне начислена.
В данной ситуации понравилась оперативность решения вопроса, а также отзывчивость и безукоризненная вежливость сотрудников банка.
21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...