Ценно проконсультировали для получения категорийного кешбека за связь

04.08.2026 10:01
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! На июль месяц в Альфа банке мне была предложена категория повышенного кешбека Связь, тв и интернет. Чтобы подтвердить целесообразность ее выбора для себя 28.06.2026 я обратилась в онлайн чат банка с имеющимися вопросами. Как должна быть сделана оплата, чтобы получить этот кешбек? Могу ли я оплачивать как дебетовой, так и кредитной картой для его получения? Оператор Татьяна подключилась к чату, проверила детали и сообщила, что кешбек выплачивают за оплату мобильной связи, интернета и домашнего телевидения, полный список МСС кодов, по операциям, которые попадают в данную категорию : 4813-4816,4821,4899,7372,7375, оплату можно совершать по любой карте, дебетовой или кредитной. Я поблагодарила Татьяну и дополнительно уточнила, должна ли я оплачивать в личном кабинете банка? Или на сторонних сервисах тоже можно? На что Татьяна пояснила, что оплата должна происходить именно по карте, если пополнить мобильный телефон через приложение, эта оплата не будет засчитана, так как такие операции происходят напрямую со счета минуя карту. Оплата должна происходить именно по карте, если оплачивать в сторонних сервисах, необходимо выбирать способ оплаты по карте и указывать реквизиты карты такие как полный номер, срок действия и CVV код. Я повторно поблагодарила Татьяну за столь ценное уточнение, выбрала категорию на июль, и уже 08.07.2026 совершила плановый платеж за связь через сервис мобильного оператора картой в соответствии с рекомендацией Татьяны. А уже 15.07.2026 мне поступил кешбек за эту покупку. Хочется сказать огромное спасибо оператору Татьяне за ее ценную консультацию, которая позволила верно совершить покупку для получения кешбека по ней! Очень приятно)

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-09T22:12:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка