Обратился по вопросу автострахования КАСКО

04.08.2026 10:03
182
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат 3 августа 2026 года в 13:50 по времени. Нужно было решить вопрос с автострахованием КАСКО, потому что банк отказал в принятии страховки, по причине того, что банк посчитал недостаточной сумму указанную в страховке, хотя она превышает сумму остатка по кредиту . Ответил специалист Анджелика и помогла создать заявку в банк с пояснением ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-19T18:00:06+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какое в итоге решение было принято по вашему обращению? 26.08.2026 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user6898532
2026-08-24T06:27:38+03:00
Было принято решение изменить страховку КАСКО на полную, страховая компания исправила недочеты, после чего банк принял нашу страховку КАСКО
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-18T05:28:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Условия по кредиту

Оценка 5

У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность за оперативное решение вопросов

Оценка 5

требовалось частично погасить автокредит именно сегодня, и отказаться от допуслуг, специалист Ю-в Матвей грамотно и четко все решил в чате приложения. Сам выполнил погашение... Читать полностью

17.08.2026

Лояльность к клиенту за ошибку

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о ситуации, на позитивное разрешение которой я даже не надеялась изначально. Почти 3 года платим автокредит, со ставкой 10%, что в... Читать полностью

16.08.2026

Продление каско

Оценка 5

Не совсем было ясно, обязательно ли продление Каско на второй год автокредита в Совкомбанке. Раньше обжигался на этом вопросе, поэтому решил уточнить. Менеджер Илья быстро все... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка