Обманщики (МТС Счет не покупайтесь на хороший процент)

Имея сумму до 1400000 руб. размещаю ее под % на наиболее выгодный счет банка (с так называемой приветственной ставкой на 2-3 мес.) и далее перехожу в другой банк. В августе 2026 года сервис Сравни показал что наиболее привлекательная ставка при открытии МТС Счета МТС Банка - доходность 15,5 % годовых. Для открытия МТС Счета необходимо сначала открыть дебетовую карту МТС Деньги, иначе счет не открыть (как написано на сайте карта нужна для удобства). 

Информацию читаю на сайте МТС Банка www.mtsbank.ru, а карта МТС Деньги которую получил принадлежит АО "ЭКСИ-Банк". 

Для понимания, в областном центре г.Тверь нет ни одного банкомата или офиса банка МТС Банка или АО "Экси-Банк". Регистрацию для получения карты проходил онлайн, а за картой мне предложили приехать в один из салонов МТС в г.Тверь. Я выбрал ТЦ Рубин т.к. там представлено большое кол-во банкоматов различных банков. Представитель банка в салоне МТС который оформлял мне карту отказался принять наличные для пополнения счета карты, а направил меня в банкоматы партнеров: Сбербанк или Тинькофф, где как он утверждал комиссии за принятие денежных средств не будет.

Сначала я внес через банкомат Сбербанка по карте МТС Деньги 100000 руб. и удостоверился в мобильном приложении что комиссии за внесение наличных нет. Следующий платеж 900000 вносил 2 частями 755 000 и 145 000 рублей. Проверив историю операций в мобильном банке по банковской карте «МТС Деньги» я убедился что внесение наличных произведено корректно, комиссия составляет 0 рублей по всем трем транзакциям. Меня насторожило что на карте куда я перевел тремя транзакциями 1 000 000 рублей и с которой я пополнил «МТС счет» на 900000 осталось 82900 руб. вместо 100 000 руб. Не хватало 17100 руб.

Я обратился в чат поддержку приложения «МТС Деньги» с вопросом почему неверно отображается баланс карты в личном кабинете, пообщавшись с чат-ботом и не добившись ответа был переключен на оператора Кирилла который сообщил что не все операции проведены и предложил проверить баланс чуть позже, ближе к вечеру. 

Позвонил на горячую линию по номеру 8 800 250 05 20 и общаясь с оператором выяснил что с меня снята комиссия за внесение наличных через банкомат Сбербанка именно Сбербанком, а АО «ЭКСИ-Банк» ни чем помочь не может и не хочет. Деньги вернуть отказались. Посоветовали сходить в салон где неверно дали информацию по работе с банками партнерами и предъявить им претензию.

Я позвонил по номеру 900 на горячую линию Сбербанка и оператор подтвердила что видит мои транзакции, однако Сбербанк деньги за транзакции с меня не списывал т.е. комиссия составляла 0 руб. Дали официальный ответ от Сбера.

02.08.2026 г. АО «ЭКСИ-Банк» в одностороннем порядке произвел списание денежных средств с моего счета в размере 17100 рублей без информирования меня и с не отображением (сокрытием) списания в истории операций. 

Получается я вношу 1 млн. рублей, с меня списывают комиссию 17100 руб. при открытии счета, а получу я в лучшем случае через 1 месяц проценты в размере 12916 руб. 

Направил в банк досудебную претензию с просьбой поставить отметку о получении, но ответа нет.

Обманщики с гос. лицензией.

Следующий "аттракцион" который мне предстоит это забрать мои деньги из этого банка.