Уточнял в чате поддержки Альфа Банка нюансы по акции от партнёра, заказ на сайте партнёра - кэшбек получил

04.08.2026 14:51
47
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
25 июля 2026 года в 19:57 по местному времени, я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросами по поводу акции от партнёра банка Ри...ш. Был барабан суперкэшбека и мне выпал кэшбек 50% за покупку/ заказ от 3500. Максимальный размер кэшбека 1750 рублей. Конечно я заинтересовался таким выгодным предложением и уточнил нюансы. Мне ответил оператор Артём и подробно ответил на мои вопросы. Я спросил обязательно ли я должен оплатить заказ именно со своего аккаунта в этом магазине-партнёре и номер телефона должен совпадать или нет. Сотрудник Артём ответил, что нет совпадение номеров телефона - это не обязательное условие главное оплатить своей картой Альфа Банка, введя реквизиты на сайте. Артём также подсказал, что акция с кэшбеком действует на только одну покупку в магазине, на сайте или в приложении Ри... ш от 3500 рублей. Но покупка может быть и больше 3500 рублей, но кэшбек в этом случае составит максимум 1750 рублей. Оплатить заказ можно до 26 июля включительно по мск. Я оплатил заказ 25 июля, номер телефона на акаунте магазина партнёра был отличный от моего номера в Альфа Банке, но как и сказал Артём, это не важно. Кэшбек отобразился в размере 1750 рублей сразу после оплаты, насчислится мне кэшбек 10 августа. Выражаю благодарность службе поддержки, оператору Артёму за помощь и подсказки в чате, а Альфа Банку спасибо за хорошие акции от партнёров и выгодный кэшбек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T14:50:24+03:00

21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-11T10:26:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка