Вчера курьер одного известного банка ( не Вайлдберис) привез заказанную дебетовую карту. После оформления, фотографирования и подписания всех документов он сказал, что у меня также есть возможность получить от его банка в подарок сертификат в Вайлдберис на 2000 рублей. Конечно я согласилась, доверяя представителю известного банка. Курьер отсканировал моим телефоном куар код со своего телефона, перешёл в Вайлдберис банк в мой личный кабинет. Что-то нажал и попросил подтвердить разрешения для ВБ через Госуслуги. Потом сказал ожидать сертификат в смс в течении 2 месяцев. После его ухода я стала сомневаться в необходимости что-то подтверждать через Госуслуги и решила написать в поддержку Вайлдберис банка. 04.08.2026 через приложение я нашла чат поддержки, объяснила ситуацию и поинтересовалась, какие манипуляции были произведены в моем личном кабинете, а также сколько счетов на моё имя открыто. Оператор достаточно быстро отвечал на мои вопросы и дал необходимую консультацию. Курьер самовольно повысил статус моего кошелька до счета. Зачем он это сделал я незнаю, написала этот вопрос в его банк. Сотрудник Вайлдберис банка Нонна мне помогла и сняла мои подозрения.
21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...
Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта
26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит...