Вход в онлайн банк по биометрии
4.08.2026 заметила, что вхожу в озон банк без пароля и биометрии. Зашла в настройки, показалось, что всё подключено. Написала в чат с банком, ответил робот, попросил описать подробно проблему и стал искать свободного оператора. На удивление со мной связались очень быстро, около 2-х минут ожидания. Оператор Сабина объяснила как настроить биометрию, я по инструкции всё сделала, пароль запросил. Я закрыла онлайн банк и снова вошла, а пароль не затребовал. Я снова обратилась к оператору, на что мне Сабина пояснила, что если я в течении 5 минут после предыдущего ввода войду в банк, то пароль не нужно вводить. Я проверила и это действительно так. Оператор решила мой вопрос. Я считаю, что общение с клиентами очень важно для репутации банка. Я делюсь своим опытом с озон банком со своим близким окружением и многие мои знакомые тоже стали пользоваться , пока плохих отзывов не слышала. Процент по вкладам, для меня, самый привлекательный, кэшбек на выбор как раз для моего региона (у нас нет многих торговых площадок, на которые другие банки начисляют кэшбэк). В целом я довольна озон банком и рекомендую для сотрудничества.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Разъяснили о кэшбеке за границей
В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется...
Супер лояльность
Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Быстро решили проблему с приложением
Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла...
Озон премиум - возврат средств за подписку
29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...