Оплата ЖКХ - (НЕ)обновление данных в подписке

После первой оплаты ЖКХ по ЕЛС (единому лицевому счёту) через интернет-банк Уралсиб, автоматически создаётся подписка, куда "автомаГическим" (неизвестно КАК и непонятно КОГДА) способом попадают неоплаченные счета из "ГИС ЖКХ".

Всё бы было хорошо, но именно что "непонятно когда". В последний раз это случилось 18.07.2026, когда все счета уже были ОПЛАЧЕНЫ, но в подписке часть из них значилась неоплаченной (ну, может быть неотквитированы поставщиком).

Собственно ситуация простая - начало месяца, а подписке СТАРЫЕ (якобы) неоплаченные счета и как их в ПОДПИСКЕ обновить - непонятно. (поиском тоже их нет, т.к. давно оплачены - только новые). Удалить можно.

Новые счета замечательно НАХОДЯТСЯ, через ПОИСК по ЕЛС - счета ВЫСТАВЛЕНЫ, но в подписке их НЕТ (не обновилась - потому что непонятно КАК и КОГДА).

Ответ на заявку - "почему так и как сделать обновление?" - привёл к ответу "Рекомендуем обратиться к поставщику услуг".

Как так? Счета есть. Поиском же есть. Через тот же интернет-банк Уралсиб.

Каким образом и по какому вопросу конечный пользователь должен обратиться к поставщику услуг?

Самое забавное, что счета к оплате, например, в СберОнлайн видны, а также видны на kvartplata.ru.

Что с Уралсибом не так? У них "лапки"?

Любые попытки уточнение приводят к ответу "Рекомендуем обратится к поставщику услуг".

Ну что ж, если ранее оплату за ЖКХ проводил через Уралсиб, то теперь он будет на последнем месте.

Все скрины по вопросу что и где есть, видно/невидно, Уралсиб/Сбер/kvartplata приложены в чате интернет-банка Уралсиба.

Номер заявки в доп.информации.

PS: Ещё один прикол - после первой оплаты ПОДПИСКА пересоздается автоматически, даже если её до этого удалить. И по ответу поддержки - сделать с этим ничего нельзя.