Приложение снова работает

05.08.2026 12:47
178
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту наличными, но возникла проблема с восстановлением пароля. Огромное спасибо менеджеру Дарье за оперативность и профессионализм- благодаря ей я не допустил просрочку по кредиту, а это для меня очень важно. Кроме того, Дарья вручила мне памятку по противодействию телефонным мошенникам, за что ей отдельное спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-05T12:48:16+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно сделала менеджер Дарья для восстановления пароля и как это помогло решить вашу проблему? 11.08.2026 Засчитали оценку.
user-43657572276
2026-08-05T13:35:31+03:00
Помогла восстановить пароль от личного кабинета, теперь я могу по-прежнему управлять своими финансами.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-08-10T21:15:13+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.08%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Проблемы с картой

Оценка 5

Не срабатывала карта при оплате в терминале,обратилась по указанному в приложении телефону.Все оперативно решили,консультант объяснила как перевыпустить карту.Обслуживание... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка