Обращение в поддержку Вайлдберриз Банка по истории переводов
28 июля 2026 года я обратилась в поддержку Вайлдберриз Банка через чат в мобильном приложении. У меня возник вопрос: я хотела посмотреть всю историю зачислений, переводов с моей карты WB, но не могла найти этот раздел в приложении.
Сначала ответила виртуальная помощница Лина, она дала общую информацию про кошелёк, но не ответила на мой вопрос. Тогда я уточнила ещё раз, и меня переключили на оператора.
Сотрудник Дмитрий ответил мне на следующий день (уточнил, что в тот день было много обращений). Он объяснил, что история операций находится в приложении Wildberries в разделе «WB Банк» → «Траты за месяц», а также на сайте в профиле WB Банк. Вопрос решили полностью — я сразу нашла нужный раздел.
Мне понравилось, что оператор дал чёткий и понятный ответ. Единственное, что немного смутило, пришлось ждать ответа до следующего дня, но сотрудник извинился за задержку и объяснил причину. В целом обслуживание хорошее, вопрос закрыли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...
Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!
Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу...
Благодарность
Хочу отметить удобство приложения ВБ Банка и особенно работу онлайн-чата. 16.08.2026 возникла проблема с переводом средств из другого банка: операция не проходила, и самостоятельно...