Закрыл накопительный счёт, который не открывал. Помогли в поддержке
Обратился 06 августа 2026 в 2 часов 22 минуты.
Ситуация простая: захожу в приложение, а там висит накопительный счёт. Я точно помню, что сам ничего не открывал. Стало интересно, а вдруг за него комиссия идет или условия какие-то невыгодные.
И правда, буквально через минуту откликнулась Анастасия. Поздоровалась, сразу по делу. Объяснила, что этот счёт автоматически открывается вместе с картой. Я даже не знал об этом. Второй вопрос был про закрытие хотел сразу всё убрать, чтобы не мозолило глаза. Девушка чётко дала инструкцию: в приложении нажать на счёт, зайти в действия и выбрать закрыть. Я в итоге в пару кликов закрыл накопительный счёт.
Я в итоге закрыл накопительный счёт за пару кликов, как она сказала.
В целом банк молодцы, что делают поддержку круглосуточной. Для меня это большой плюс, потому что днём часто некогда звонить или сидеть в переписке. А тут ночью за 5 минут вопрос решился. Конечно, хотелось бы, чтобы такие счета не открывались автоматически без предупреждения, но раз уж это стандартная практика, то хотя бы закрыть можно просто и быстро. Спасибо ОТП Банку и отдельное спасибо Анастасии за оперативность и вежливость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рекомендация карты
Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки
Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая...
Отличный банк
Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов...
Молодцы
Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту...
Получение дебетовой карты
Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили...
Хорошая служба поддержки
Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не...