Акция по начислению бонусов по карте Аппельсин (Пятерочка и Альфа-банк)

06.08.2026 11:47
91
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.07.2026 в магазине пятерочка по адресу г. Брянск, ул. Чернышевского 23А оформила карту Апельсин через реферальную ссылку кассира, который пообещал мне 10 000 бонусов или 1 000 рублей (если конвертировать) после того, как мне доставит карту курьер и я сделаю покупку от 100 рубелй по карте Апельсин. 

26.07.2026 мне доставяляют карту.

Прошло время, мне поддержка Пятерочки отказывает в начислении бонусов, утверждая, что: "К сожалению, ваша карта Апельсин заказана по реферальной ссылке, по которой вознаграждение не предусмотрено.

В рамках акции «10 000 баллов «X5 Клуба» за покупку пластиковой карты Апельсин как отдельного товара в магазинах «Пятёрочки» необходимо купить на кассе конверт с пластиковой неименной картой Апельсин и отсканировать QR-код с конверта."

Мне на кассе Пятерочка сотрудник не предложил конверт купить, получается, он выполнил план своего магазина, оформив мне банковский продукт, получив, небось бонусы, а Пятерочка меня просто кинула!

Обратившись в Альфа-банк (так как Пятерочка совместно с Альфа-абнком проводит эту акцию), сотрудник не только вошел в мое положение, но и проявил клинеториентированность и компетентность, успокоил меня и согласовал начисление дополнительных бонусов, чтобы не терять меня, как клиента.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-12T18:39:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка