Начисление баллов за отзыв
Здравствуйте. Недавно столкнулась со слегка непривычной ситуацией — выполнила задание в личном кабинете Плюса, но баллы не засчитались. Нужно было заказать продукты более чем на 1000 рублей в приложении Яндекс Еды. Обратилась с этим вопросом в поддержку Плюса — оттуда меня перенаправили в Яндекс Пэй. В какой-то момент у меня промелькнула мысль, что сейчас меня будут гонять по разным направлениям, а дельного ответа так никто не даст.
Я перешла в чат Пэй, где мой вопрос забрали на уточнение коллегам, и очень скоро вернулись, а затем перенаправили меня в чат Своих Плюсов, где я и нашла ответ на свой вопрос, его подсказал мне бот. И баллы мне, к моему удивлению, пришли в тот же вечер, я была бесконечно рада и благодарна поддержке Пэя🙏.
Вообще далеко не в первый раз замечаю их компетентность и то, как быстро они помогают решать вопросы. Когда у меня были вопросы по поводу Сплита, а также подтверждения личности с паспортом для открытия того же Сплита, они также быстро отреагировали и помогли мне, а еще объяснили, как изменить номер телефона в аккаунте. В общем, огромное им человеческое спасибо ❤️ Работают как нельзя лучше.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"
29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса...
Возврат денежных средств
Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась...
Приоритетный счёт Яндекс пея
Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление...
История начисления баллов
Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я...
Объяснили за принцип зачтения акции
Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде...
Рекомендую 👍
Давно пользуюсь услугами Яндекс банка, а точнее сплитом. Совсем недавно мне пришло одобрение на супер сплит, соответственно, я не упустила возможность. Буквально на днях я хотела...
Онлайн-консультация в приложении банка
23 июля 2026 года в 17:53 зашла в мобильное приложение Яндекс банка и увидела, что на балансе баллов кэшбэка по моей дебетовой карте их меньше, чем я ожидала: не хватало 114...