Вопросы по потребительскому кредиту по переносу даты
6 августа 2026 обратилась в чат по вопросом своего потребительского кредита.
Вопросы заключались в том, можно ли поменять счет списания платежей по кредиту тк при взятии кредита открылся новый счет и с него будет списываться кредит.
Второй вопрос был по поводу изменения даты платежа. Меня интересовал вопрос, если первое списание 2 сентября, а я хочу поменять платеж на 11 число, то спишут ли второй платеж 11 сентября или 11 октября.
Оператор Иван ответил на все мои вопросы очень подробно. Спасибо.
Иван предложил помочь с переносом счета, чтобы деньги списывались с моей дебетовой карты, а не с счета. Затем он помог с переносом.
Так же по поводу переноса даты платежа он подробно расписал, как это будет действовать. Пояснил, что первый платеж точно будет 02.09, а вот второй платёж покажется в приложении только после выбора новый даты, и что возможны два платежа за месяц. Так же в приложении может изменится сумма тк график будет новый. И так же объяснил еще один момент, что если будет перенос даты, то в этом месяце я не могу сделать досрочное погашение.
Иван даже ответил на вопросы, которые я не успела задать. Спасибо такому оператору
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...