Лучший банк!

06.08.2026 19:31
37
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Альфа банк - это самый лучший банк для меня! супер быстрое решение проблем, различные бонусы, скидки, всякие плюшки. Поддержка работает 24/7 и не было ситуации, которую мне не помогли решить. 

Оформление карты также было очень быстрым, встреча с представителем прошла великолепно, бех каких либо проблем! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-14T15:00:50+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно сделал представитель при оформлении карты и как прошел процесс взаимодействия? 14.08.2026 15:00 Мы запрашивали дополнительные данные для проверки ситуации, но не получили ответа. Согласно п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], если в течение недели ответ на запрос администрации не поступает, отзыв переводится в статус «не зачтен» и не влияет на рейтинг. 24.08.2026 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена. Обращаем внимание, что консультации, связанные с зачтением отзывов на нашем сайте, а также вознаграждение по ним не оцениваются в Народном рейтинге.
user-564222541349
2026-08-15T11:52:58+03:00
Представитель банка по моей просьбе поднялся на этаж, что я впервые увидела у банка. Встреча прошла хорошо, быстро и сотрудник все объяснил, помог скачать приложение и тд.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-12T16:57:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка